إن تحديث رقم هاتفك المتحرك المرتبط بهويتك الإماراتية أمر ضروري لتلقي الإشعارات المهمة من الخدمات الحكومية. سواء كنت بحاجة إلى تحديثه بسبب رقم هاتف جديد أو لأي سبب آخر، فإن العملية بسيطة ويمكن إجراؤها عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال زيارة مركز إسعاد المتعاملين التابع للهيئة. فيما يلي، سأرشدك خلال العملية الكاملة بالتفصيل.
في هذا الدليل، سأرشدك في هذا الدليل إلى عملية تغيير رقم هاتفك المتحرك في بطاقة هويتك الإماراتية خطوة بخطوة. سواء كنت تفضل الطرق عبر الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الزيارات الشخصية، فقد قمت بتغطية جميع الخيارات لضمان إتمام العملية بسلاسة.
طرق تغيير رقم هاتفك المتحرك في الهوية الإماراتية
هناك ثلاث طرق أساسية لتحديث رقم هاتفك المتحرك في بطاقة هويتك الإماراتية:
- عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للمجلس الدولي للمحاسبين القانونيين
- استخدام تطبيق ICA للجوال
- زيارة أحد مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة الدولية للمحاسبين القانونيين
سأشرح لك كل طريقة بالتفصيل لمساعدتك في اختيار الطريقة التي تناسبك.
1. عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للمجلس الدولي للمحاسبين القانونيين
توفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية (ICA) بوابة إلكترونية على الإنترنت يمكنك من خلالها تحديث رقم هاتفك المحمول بسهولة. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1: قم بزيارة الموقع الإلكتروني للمجلس الدولي للمحاسبين القانونيين
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمجلس الدولي للمحاسبين القانونيين: https://smartservices.icp.gov.ae/echannels/web/client/guest/index.html.
الخطوة 2: الانتقال إلى الخدمات
- في الصفحة الرئيسية، حدد علامة التبويب ”الخدمات“ وانقر عليها.
- من القائمة المنسدلة، حدد ”الخدمات الذكية“.
الخطوة 3: اختر ”خدمات أخرى – معلومات شخصية – تحديث“
- ضمن قسم الخدمات الذكية، ابحث عن الخيار المسمى ”خدمات أخرى – معلومات شخصية – تحديث“ وانقر فوقه.
الخطوة 4: أدخل بياناتك
- سيُطلب منك إدخال رقم هويتك الإماراتية، ورقم جواز سفرك، والمعلومات الأخرى المطلوبة.
- تأكد من دقة جميع التفاصيل لتجنب أي أخطاء.
الخطوة 5: تحديث رقم الهاتف المحمول
- أدخل رقم هاتفك المتحرك الجديد في الحقل المخصص لذلك.
- اطلب OTP (كلمة مرور لمرة واحدة) للتحقق. سيتم إرسال كلمة المرور لمرة واحدة إلى رقم هاتفك المحمول الجديد.
الخطوة 6: إكمال التحديث
- املأ أي تفاصيل متبقية حسب الحاجة.
- تابع إجراء الدفع عبر الإنترنت لرسوم الخدمة.
- بمجرد تأكيد الدفع، سيتم تحديث رقم هاتفك المتحرك في نظام الهوية الإماراتية.
اقرأ أيضًا: اتصالات: 9 فلس/دقيقة – مكالمات دولية سهلة!
2. استخدام تطبيق ICA للهاتف المحمول
يعد تطبيق ICA للهاتف المحمول خياراً مناسباً لاستخدام هاتفك الذكي. إليك كيفية تحديث رقم هاتفك المحمول باستخدام التطبيق:
الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق ICA
- قم بتثبيت تطبيق ICA الرسمي للجوال من متجر تطبيقات جهازك (متاح لكل من iOS وAndroid).
الخطوة 2: تسجيل الدخول
- افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حساب ICA الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب، فستحتاج إلى التسجيل أولاً.
الخطوة 3: تحديث المعلومات الشخصية
- انتقل إلى قسم خدمات ”المعلومات العامة“ داخل التطبيق.
- حدد الخيار المسمى ”تحديث المعلومات الشخصية“.
الخطوة 4: أدخل التفاصيل
- أدخل رقم هويتك الإماراتية والمعلومات الضرورية الأخرى كما هو مطلوب منك.
الخطوة 5: تحديث رقم الهاتف المحمول
- أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد واطلب رمز OTP للتحقق.
- سيتم إرسال رمز OTP إلى رقم هاتفك المحمول الجديد. أدخله للمتابعة.
الخطوة 6: إكمال التحديث
- قم بالدفع عبر الإنترنت لرسوم الخدمة من خلال التطبيق.
- انتظر التأكيد على أن رقم هاتفك المحمول تم تحديثه بنجاح.
3. زيارة مركز سعادة العملاء التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية
إذا كنت تفضل الحصول على المساعدة وجهاً لوجه، يمكنك زيارة مركز سعادة العملاء التابع للهيئة لتحديث رقم هاتفك المحمول. إليك ما عليك القيام به:
الخطوة 1: قم بزيارة المركز
- حدد أقرب مركز لخدمة المتعاملين تابع للهيئة، ويمكنك العثور على قائمة المراكز على الموقع الرسمي للهيئة.
الخطوة 2: إرسال الطلب
- أبلغ الموظفين برغبتك في تحديث رقم هاتفك المحمول في سجلات الهوية الإماراتية الخاصة بك.
الخطوة 3: تقديم المستندات
- قم بتقديم المستندات المطلوبة، بما في ذلك:
- نسخة من جواز سفرك
- نسخة من تأشيرة إقامتك في الإمارات العربية المتحدة
- بطاقة الهوية الإماراتية الحالية الخاصة بك
الخطوة 4: دفع الرسوم
- – دفع رسوم خدمة تحديث رقم الجوال، ويمكن دفع الرسوم نقدًا أو عن طريق البطاقة، حسب مرافق المركز.
الخطوة 5: انتظر التأكيد
- بمجرد اكتمال العملية، سوف تتلقى تأكيدًا بأن رقم هاتفك المحمول قد تم تحديثه.
أشياء يجب وضعها في الاعتبار
عند تحديث رقم هاتفك المحمول في بطاقة الهوية الإماراتية، ضع النقاط التالية في الاعتبار:
- الدقة: تأكد من أن جميع التفاصيل المدخلة دقيقة لتجنب التأخير أو الأخطاء.
- التحقق من OTP: سيتم إرسال OTP إلى رقم هاتفك المحمول الجديد، لذا تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إليه أثناء العملية.
- رسوم الخدمة: كن مستعدًا لدفع رسوم رمزية مقابل التحديث، والتي تختلف وفقًا للطريقة التي تختارها.
- وقت المعالجة: تتم معالجة التحديث عادةً على الفور أو خلال بضع ساعات. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة.
- التوثيق: إذا كنت تزور أحد المراكز، احمل معك جميع الوثائق المطلوبة لتجنب القيام برحلات متعددة.
الأسئلة الشائعة
1. هل يمكنني تحديث رقم الهاتف المتحرك في الهوية الإماراتية دون زيارة المركز؟
نعم، يمكنك تحديث رقم هاتفك المحمول عبر الإنترنت من خلال موقع الهيئة الإلكتروني أو باستخدام تطبيق الهيئة على الهاتف المحمول دون الحاجة لزيارة أي مركز.
2. ما هي رسوم تحديث رقم الهاتف المتحرك في بطاقة الهوية الإماراتية؟
تختلف الرسوم حسب الطريقة التي تختارها، وعادة ما تكون مبلغًا رمزيًا، ويمكن دفعه عبر الإنترنت أو في المركز.
3. كم من الوقت يستغرق تحديث رقم الهاتف المحمول؟
تتم معالجة التحديث عادةً على الفور أو خلال بضع ساعات. وفي حالات نادرة، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة.
4. ما هي المستندات المطلوبة لتحديث رقم الهاتف المحمول؟
ستحتاج إلى بطاقة الهوية الإماراتية وجواز السفر وتأشيرة الإقامة في الإمارات العربية المتحدة. إذا قمت بالتحديث عبر الإنترنت، فقد تحتاج فقط إلى رقم بطاقة الهوية الإماراتية وتفاصيل جواز السفر.
5. هل يمكنني استخدام تطبيق ICA إذا لم يكن لدي حساب؟
لا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب لدى الهيئة لاستخدام التطبيق. التسجيل بسيط ويمكن إجراؤه باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.
اقرأ أيضًا: حافلة دبي N55 2025: الجدول الزمني والمسار والأسعار
كلمات أخيرة
يعد تحديث رقم هاتفك المحمول في بطاقة الهوية الإماراتية مهمة بسيطة ولكنها ضرورية تضمن لك البقاء على اتصال وتلقي التحديثات المهمة من السلطات الحكومية. سواء اخترت التحديث عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق ICA أو بزيارة أحد المراكز، فإن العملية بسيطة وسهلة الاستخدام.
آمل أن يكون هذا الدليل قد زودك بكل المعلومات التي تحتاجها لتحديث رقم هاتفك المحمول في بطاقة الهوية الإماراتية. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم الهيئة.
