كيف تعرف رصيد بطاقة راتبك؟
بطاقة الراتب المسبقة الدفع تسهّل استلام الأجر وإنفاقه لمن لا يملكون حساباً مصرفياً تقليدياً. ومعرفة الرصيد باستمرار تساعدك على التحكم في مصروفك وتجنب رفض العمليات. يوفر بنك أبوظبي الأول عدة وسائل للتحقق من الرصيد، وتختلف الخيارات المتاحة حسب نوع بطاقتك وحسابك، لذلك جرّب الأنسب لك.
الطريقة الأولى: الموقع الإلكتروني للبنك
ادخل إلى الموقع الرسمي لبنك أبوظبي الأول وسجّل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت. انتقل إلى قسم الحسابات أو الأرصدة، ثم اختر بطاقة راتبي، وسيظهر رصيدك الحالي وآخر العمليات. إذا لم تكن مسجلاً في الخدمة فاتبع خطوات التسجيل الظاهرة في الموقع.
الطريقة الثانية: تطبيق FAB Mobile
حمّل التطبيق الرسمي من متجر التطبيقات، وسجّل الدخول ببيانات حسابك أو بالبصمة أو بالتعرف على الوجه إن فعّلتها. افتح قسم البطاقات أو الحسابات واختر بطاقة الراتب لتعرض الرصيد وكشف العمليات. التطبيق عادةً أسرع طريقة لأنه متاح في أي وقت، ويمكنك إيقاف البطاقة مؤقتاً إذا فقدتها.
الطريقة الثالثة: أجهزة الصراف الآلي
أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي التابع للبنك، وأدخل الرقم السري، واختر خدمة الاستعلام عن الرصيد. قد تُطبق رسوم على الاستعلام من أجهزة بنوك أخرى، فالأفضل استخدام أجهزة البنك نفسه.
الطريقة الرابعة: الرسائل والاتصال بخدمة العملاء
يمكن في بعض الأحيان تفعيل الرسائل النصية لإشعارك بكل عملية ورصيدك بعدها، كما يمكنك الاتصال بخدمة العملاء بعد التحقق من هويتك لسؤالهم عن رصيدك. استخدم أرقام التواصل المنشورة في الموقع الرسمي أو خلف بطاقتك فقط.
نصائح أمان مهمة
- لا تشارك الرقم السري أو رمز التحقق مع أحد، حتى لو ادّعى أنه موظف في البنك.
- لا تضغط على روابط تصلك برسائل مجهولة تطلب بيانات بطاقتك.
- فعّل إشعارات العمليات حتى تكتشف أي حركة غير مألوفة فوراً.
- إذا ضاعت البطاقة فأوقفها فوراً من التطبيق أو بالاتصال بالبنك.
تختلف المزايا والرسوم بحسب نوع البطاقة، لذا راجع الموقع الرسمي للبنك أو شروط بطاقتك للتفاصيل الحالية.
