يعد مركز البرشاء للهوية الإماراتي أحد مرافق الخدمات الحكومية في دبي ويقدم بعض الخدمات المرتبطة ببطاقة الهوية الإماراتية وهي بطاقة هوية لجميع مستخدمي دولة الإمارات العربية المتحدة. يقع هذا المركز في البرشاء 3 ، دبي – وهو مثالي لأي شخص يحتاج إلى التسجيل للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة به أو طلبها أو تجديدها أو استبدالها أو ربما معرفة المزيد عنها.
في هذا الدليل، سنستكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول مركز البرشاء للهوية، بما في ذلك موقعه وخدماته وساعات عمله ونصائح لزيارة سلسة.
مكان
عنوان:
البرشاء 3 ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة
الخدمات التي يقدمها مركز البرشاء لسعادة المتعاملين
يختص مركز البرشاء لسعادة المتعاملين بتقديم العديد من الخدمات المتعلقة ببطاقة الهوية الإماراتية. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على بطاقة الهوية لأول مرة، أو إذا انتهت صلاحية بطاقة هويتك وترغب في تجديدها، أو إذا كنت بحاجة إلى خدمات أخرى ذات صلة، فإن هذا المركز قادر على تلبية متطلباتك.
1. التقاط بصمات الأصابع
يشترط استخدام بصمات الأصابع لكل من الإصدار الأولي لبطاقات الهوية الإماراتية وتجديدها. يعد جمع البيانات البيومترية هذا أمرا مهما حتى تتمكن حكومة الإمارات العربية المتحدة من الحصول على سجلات آمنة ودقيقة لكل شخص في الدولة. يمتلك مركز البرشاء للهوية معدات هائلة لجعل عملية التقاط بصمات الأصابع سريعة.
من يحتاج إلى هذه الخدمة؟
- وتشمل هذه الطلبات المتقدمين لأول مرة للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية.
- الأفراد الذين يجددون بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بهم.
- أولئك الذين تحتاج بصمات أصابعهم إلى التحديث بسبب التغيرات في الخصائص الفيزيائية.
ماذا تتوقع؟
عند أخذ بصمات الأصابع ، سيساعدك أفراد الأمن الذين سيساعدونك في التقاط القياسات الحيوية الخاصة بك بشكل صحيح. عادة لن يستغرق الأمر أكثر من عشر إلى عشرين دقيقة اعتمادا على الاتجاه المعطى ومن الأهمية بمكان أن يتم اتباع كل التوجيهات حرفيا.
2. إصدار بطاقة هوية جديدة
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتقدم فيها شخص ما بطلب للحصول على بطاقة هوية إماراتية، فإن مركز البرشاء للهوية الإماراتية يساعد المتقدمين طوال العملية. هذه الخدمة مطلوبة بشكل أكثر من ذلك من قبل المستوطنين الجدد ، سواء كانوا مغتربين أو مواطنين.
متطلبات التطبيق:
- تأشيرة إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة عند الاقتضاء للوافدين.
- صور جواز السفر التي تناسب أبعادا ومعايير معينة.
- استمارة طلب الهوية الإماراتية مكتملة (والتي يمكن تعبئتها عبر الإنترنت أو في المركز).
خطوات التقديم:
- يمكنك تقديم طلبك عبر الإنترنت أو في المركز.
- يرجى تقديم جميع المستندات المطلوبة بما في ذلك جواز سفرك وصورة التأشيرة.
- مسح بصمات الأصابع كمرحلة أخيرة من عملية القياسات الحيوية.
- دفع الرسوم المطبقة.
- انتظر حتى تتم الموافقة على طلب بطاقة الهوية الخاصة بك وستتلقى بطاقة.
وقت المعالجة:
يستغرق الوقت المستغرق لإكمال معالجة بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة بشكل عام عدة أيام تصل إلى أسبوعين أو أكثر اعتمادا على الحمل ودقة التفاصيل المقدمة.
3. تجديد بطاقة الهوية
إذا انتهت صلاحية بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك أو أوشكت على انتهاء صلاحيتها، فسيطلب منك تجديدها في أقرب وقت ممكن. لضمان الحفاظ على بطاقة هوية سارية المفعول، يوفر مركز البرشاء للهوية الإماراتية تجديد بطاقة الهوية.
الجدول الزمني للتجديد:
لتجنب أي غرامات أو تعقيدات قانونية ، يوصى ببدء عملية التجديد قبل شهر من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة هويتك. تشبه عملية التجديد عملية التقديم تقريبا ولكن هناك شيء واحد تحتاج إلى معرفته هو أن لديك بالفعل بطاقة الهوية الإماراتية.
المستندات المطلوبة:
- بطاقة هوية إماراتية منتهية الصلاحية.
- تأشيرة إقامة سارية المفعول في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- نسخة من جواز السفر.
- صورة حديثة.
عملية التجديد:
- تقديم طلب التجديد إلكترونيا أو في المركز.
- تقديم المستندات المطلوبة.
- أكمل عملية القياسات الحيوية إذا لزم الأمر.
- دفع رسوم التجديد.
- استلم بطاقة الهوية الجديدة بمجرد أن تصبح جاهزة.
4. استبدال بطاقة الهوية
إذا فقدت بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك أو سرقت أو تعرضت للتلف ، فيمكنك الاتصال بمركز الهوية الإماراتية في البرشاء للحصول على بطاقة جديدة. ينصح باتخاذ إجراء عند اكتشاف مثل هذه الحالات لمنع إساءة استخدام هويتك.
خطوات الاستبدال:
- إخطار الشرطة بالفقدان/السرقة والحصول على تقرير من الشرطة (إذا لزم الأمر).
- خذ جواز سفرك وتقرير الشرطة إلى مركز البرشاء للهوية الإماراتية.
- تقديم طلب بديل.
- دفع رسوم الاستبدال.
- أكمل أي عمليات بيومترية ضرورية.
- اذهب واستلم بطاقة الهوية البديلة.
الجدول الزمني للاستبدال:
عادة ما تكون عملية الاستبدال سريعة ، واعتمادا على الظروف ، يمكنك الحصول على بطاقة هوية جديدة في أقصر وقت ممكن.
5. الإعفاء من الغرامات المتأخرة
في بعض الحالات، قد لا يسمح للعملاء بفرض أي رسوم غرامية، لا سيما تلك المتعلقة بتجديد بطاقة الهوية الإماراتية أو طلبها. يمكن لمركز البرشاء للهوية الإماراتية مساعدتك في كيفية التقدم بطلب للحصول على هذا الإعفاء.
من هو المؤهل؟
يتم منح الإعفاءات في الغالب للمتقدمين الذين يمكنهم إظهار سبب لعدم التسجيل في وقت مبكر مثل الاستشفاء أو السفر أو أي ظرف آخر خارج عن إرادة مقدم الطلب. يتم اتخاذ القرار النهائي من قبل السلطات المختصة بناء على الأدلة المقدمة.
عملية التقديم:
- قم بزيارة المركز مع المستندات الداعمة التي تبرر تأخيرك.
- تقديم طلب إعفاء.
- انتظر الحصول على إذن من السلطات بخصوص طلبك.
- إذا تمت الموافقة ، فتابع عملية التقديم أو التجديد المعتادة دون دفع غرامة التأخير.
6. خدمة العملاء
يهدف مركز البرشاء للهوية الإماراتية إلى تحقيق مستوى عال من خدمة العملاء. إذا كان لديك أي أسئلة على سبيل المثال حول عملية التقديم إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بأي مستندات أو إذا كان هناك أي شيء آخر تحتاجه ، فإن موظفي المركز على استعداد للمساعدة.
الخدمات الرئيسية المقدمة:
- معلومات وإرشادات عامة حول خدمات هيئة الإمارات للهوية.
- المساعدة في استكمال النماذج المرفقة بالطلب.
- المساعدة في الخدمات عبر الإنترنت وفواتير الخدمات.
- ناقش مع المسؤول أي مشاكل أو أسئلة قد تكون لديك بخصوص بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.
معلومات الاتصال:
في حالة وجود أي توضيح أو استفسار، يمكنك الاتصال مباشرة بمركز الهوية الإماراتية للبرشاء على +971 60 052 2222. خدمة العملاء متاحة في أي وقت يعمل فيه المركز لتلبية احتياجاتك.
7. تحصيل البطاقات
عندما تكون بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك جاهزة ، عليك الحضور واستلامها من مركز البرشاء للهوية الإماراتية. وهذا يعني أن المركز لديه طريقة منظمة وفعالة لاسترداد ديونه.
كيف تعرف متى تكون بطاقة هويتك جاهزة:
ستتلقى إشعارا عبر الرسائل النصية القصيرة أو بريدا إلكترونيا بمجرد أن تصبح بطاقة هويتك جاهزة للاستلام. من المهم إحضار الإيصال أو أي رقم مرجعي يتم تقديمه أثناء عملية التقديم عند زيارة المركز لاستلام بطاقة هويتك.
عملية التحصيل:
- خذ الإيصال أو الرقم المرجعي إلى مكتب الخدمة المحدد.
- لفحص هوية موجز ، يمكنك تقديم التفاصيل البيومترية الخاصة بك.
- احصل على بطاقة الهوية الإماراتية الخاصة بك.
8. خدمة طباعة بطاقة الهوية العاجلة
يوفر مركز البرشاء للهوية خدمة سريعة. يتم تقديم هذه الخدمة بتكلفة وتضمن طباعة بطاقة الهوية الخاصة بك وإنتاجها في فترة أقصر بكثير.
من يمكنه استخدام هذه الخدمة؟
- المسافرون الذين يحتاجون إلى بطاقة هويتهم في حالات الطوارئ.
- الأشخاص الذين يحتاجون إلى بطاقة الهوية للحصول على هوية رسمية أو قانونية في حالة طارئة أو أي أساس عاجل.
كيف يعمل:
- عند التقديم ، يجب أن تفكر في الخدمات الأكثر إلحاحا.
- ادفع الرسوم الإضافية للمعالجة السريعة.
- سيتم إعطاء الأولوية لطلبك ، وسيتم طباعة البطاقة وجاهزة للاستلام في غضون ساعات قليلة إلى يومين ، حسب الحاجة الملحة.
ساعات العمل
تساعدك جدولة زيارتك لمركز البرشاء للهوية الإماراتية في الحصول على الخدمات التي تحتاجها. فيما يلي ساعات العمل:
- الجمعة: 7:30 صباحا إلى 12:00 ظهرا، 2:30 مساء إلى 6:30 مساء
- السبت: مغلق
- الأحد: مغلق
- من الاثنين إلى الخميس: من 7:30 صباحا إلى 5:00 مساء
تناسب هذه الساعات جداول العمل المختلفة ، ومع ذلك ، من الأفضل الوصول مبكرا لأن المركز قد يكون أكثر ازدحاما يوم الجمعة. ينصح بتأكيد أوقات التشغيل قبل الزيارة خاصة خلال العطلات عندما يتغير الجدول الزمني المحدد.
معلومات الاتصال
لأية استفسارات أو لتأكيد تفاصيل محددة قبل زيارتك، يمكنك التواصل مع مركز البرشاء للهوية الإماراتية على الرقم التالي:
- رقم الهاتف: +971 60 052 2222
اقرأ أيضا: أفضل عيادات الأسنان في دبي: رعاية الخبراء
الكلمات الختامية
مركز البرشاء للهوية الإماراتية هو أحد مراكز البرشاء التي تقدم العديد من الخدمات المتعلقة بالهوية الإماراتية. وفيما يخص الخدمات التي يقدمها، يتيح المركز للمتقدمين التقدم بطلب للحصول على بطاقة هوية جديدة أو تجديد بطاقات الهوية أو طلب المساعدة في مشكلة فقدان الهوية بكل سهولة وراحة للعميل. إذا التزمت بهذه الإرشادات وخططت بشكل مناسب لزيارة مركز البرشاء للهوية الإماراتية، فستتمتع بتجربة خالية من المتاعب الممكنة.