يُعد نظام الحافلات العامة ”حافلات“ في أبوظبي وسيلة مريحة وفعّالة للتنقل في جميع أنحاء المدينة. ومع ذلك، ولكي تعمل هذه الخدمة على أفضل وجه، يجب على الشخص شحن بطاقة حافلات دائماً برصيد كافٍ من الرصيد لتسهيل استخدام الخدمة بسلاسة. هذا نظام دفع الأجرة من خلال بطاقة ذكية ولكن يجب إعادة شحنها بشكل متكرر حتى تعمل.
هنا، في هذا الدليل التفصيلي، سنطلعك في هذا الدليل التفصيلي على طرق مختلفة حول كيفية إعادة شحن رصيدك من حافلات حتى تكون مجهزًا جيدًا للتأكد من عدم تعطل سفرك بأي شكل من الأشكال.
إعادة شحن حافلات
بطاقة ”حافلات“ هي بطاقة ذكية تُخزّن القيمة ويمكن استخدامها عبر شبكة الحافلات العامة في أبوظبي. وسواء كنت مسافراً يومياً أو مسافراً من حين لآخر، فإن التأكد من أن بطاقتك تحتوي على رصيد كافٍ أمر بالغ الأهمية لتجنب أي انقطاع في خطط سفرك.
الطريقة 1: إعادة الشحن عبر الإنترنت من خلال موقع حافلات الإلكتروني
إحدى أبسط طرق إعادة شحن بطاقة حافلات هي القيام بذلك عبر موقع حافلات الرسمي على الإنترنت. تمكّنك هذه الطريقة من إعادة تعبئة بطاقتك من منزلك أو مكان عملك أو أي مكان آخر دون الحاجة إلى التنقل.
الخطوة 1: زيارة موقع حفيلات الإلكتروني
للبدء، انتقل إلى موقع حافلات الرسمي من خلال زيارة https://hafilat.darb.ae/. إنه الموقع الإلكتروني الأساسي للتحقق من جميع الخدمات المتعلقة ببطاقة حافلات الخاصة بك، ومن بينها إعادة الشحن.
الخطوة 2: اختر ”بطاقة إعادة الشحن“
بعد الوصول إلى الموقع الإلكتروني، انتقل إلى ”خيار إعادة شحن البطاقة“، وسيقودك هذا إلى الصفحة التي يتم فيها إدخال تفاصيل البطاقة وإعادة شحن الرصيد.
الخطوة 3: أدخل تفاصيل بطاقتك
سيتعين عليك إدخال الرقم التسلسلي لبطاقة حافلات بشكل صحيح لمتابعة عملية إنشاء الحساب. عادةً ما يكون هذا الرقم مكتوباً على ظهر بطاقتك. تأكد من إدخال التفاصيل بشكل جيد حتى لا تواجه أي تحديات في إجراءات إعادة الشحن.
الخطوة 4: اختر مبلغ إعادة الشحن
بعد إدخال تفاصيل بطاقتك، ستكون الشاشة التالية التي ستظهر لك هي الشاشة التي سيُطلب منك فيها اختيار مبلغ إعادة الشحن. تتراوح الخيارات عادةً بين 10 – 100 درهم إماراتي حسب الحاجة.
الخطوة 5: الشروع في الدفع
بمجرد اختيار المبلغ المطلوب، قم بإضافته إلى سلة التسوق الافتراضية. سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة الدفع، حيث يمكنك اختيار طريقة الدفع؛ يمكنك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم.
الخطوة 6: أكمل عملية الدفع
بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى إجراء الدفع لاتباع الخطوات المتبقية. بعد ذلك، من المفترض أن تتم إعادة شحن بطاقتك على الفور تقريباً، ومن المفترض أن تتلقى رسالة أو بريداً إلكترونياً يشير إلى المعاملة التي تمت للتو.
مزايا إعادة الشحن عبر الإنترنت
- أعد الشحن من أي مكان وفي أي وقت.
- تتوفر خيارات متعددة للدفع.
- تأكيد فوري وتحديث فوري للرصيد.
الطريقة 2: إعادة الشحن في الأكشاك
توجد أكشاك إعادة تعبئة رصيد ”حافلات“ في العديد من محطات مترو الأنفاق ومواقف الحافلات والأماكن العامة الأخرى في أبوظبي. من الأسهل والأسرع استخدام هذه الأجهزة لإضافة الأموال إلى بطاقتك أثناء التنقل.
الخطوة 1: تحديد موقع كشك
أولاً، ستحتاج إلى تحديد أقرب كشك لإعادة شحن رصيد حافلات. توجد هذه الأكشاك عادةً في المناطق الاستراتيجية مثل المحطات ومحطات الحافلات ومراكز التسوق.
الخطوة 2: أدخل بطاقتك
بمجرد الوصول إلى الكشك، أدخل بطاقة ”حافلات“ الخاصة بك في الفتحة المخصصة لذلك. سيقوم الجهاز بعد ذلك بالتعرف على البطاقة وقراءة رصيدك لك.
الخطوة 3: حدد مبلغ إعادة الشحن
سيُطلب منك على الشاشة اختيار مبلغ إعادة الشحن. وعادةً ما يتم تحديد هذه الخيارات مسبقاً ولكن هناك دائماً خيار من الخيارات المتاحة يكون الأنسب للسفر الذي تقوم به.
الخطوة 4: قم بالدفع
بعد اختيار المبلغ، يمكنك إما إدخال المبلغ نقداً في الكشك أو استخدام بطاقة الائتمان/الخصم لإتمام عملية الدفع. سيقوم الجهاز بمعالجة معاملتك وتحديث رصيد بطاقتك.
الخطوة 5: استرداد بطاقتك
بمجرد إتمام المعاملة، لا تنسَ أن تسترجع بطاقة ”حافلات“ من الجهاز. سيقدم الكشك أيضاً إيصالاً إذا لزم الأمر.
مزايا أكشاك إعادة الشحن
- متوفر في نقاط متعددة يسهل الوصول إليها.
- اعتماداً على مبلغ الشراء، يمكن للعملاء الدفع نقداً أو ببطاقة الائتمان الخاصة بهم.
- احصل على رصيد بطاقتك خلال لحظة.
الطريقة 3: إعادة شحن رصيد الهاتف المحمول عبر تطبيق داربي
إحدى أكثر الطرق فعالية لإعادة شحن بطاقة حافلات الخاصة بك هي من خلال هاتفك المحمول. تطبيق داربي متوافق مع كل من أجهزة أندرويد و iOS ويمكن استخدامه لتعبئة بطاقتك بسهولة.
الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق داربي
أولاً، استخدم متجر تطبيقات الهاتف الذكي وقم بتثبيت تطبيق ”داربي“ على جهازك. فقط اكتب ”Darbi“ في متجر Google Play أو Apple Store وقم بتنزيله لاستخدامه.
الخطوة 2: التسجيل أو تسجيل الدخول
بعد التثبيت، قم بتشغيل التطبيق، ثم قم بالتسجيل للحصول على حساب جديد أو أعد إدخال بيانات اعتماد الحساب الحالي. تبدو عملية التسجيل بسيطة للغاية ويتعين على الأشخاص تقديم بياناتهم الشخصية الأساسية فقط.
الخطوة 3: اختر إعادة شحن رصيد حافلات، الخطوة 3: اختر إعادة الشحن
في التطبيق، ابحث في التطبيق عن قسم إعادة تعبئة رصيد ”حافلات“. هذه هي المحطة التي يمكنك من خلالها إعادة تعبئة بطاقة حافلات الخاصة بك بالرصيد.
الخطوة 4: أدخل تفاصيل بطاقتك
لاستخدام هذا التطبيق، سيُطلب منك إدخال الرقم التسلسلي لبطاقة حافلات في الجزء الأخير. تأكد من خلو المعلومات المقدمة من الأخطاء لمنع حدوث أي مشاكل في المعاملة.
الخطوة 5: اختر مبلغ إعادة الشحن
كما هو الحال مع الطرق الأخرى، يمكنك اختيار مبلغ إعادة الشحن بدءاً من 10 دراهم وحتى 100 درهم.
الخطوة 6: أكمل عملية الدفع
سيساعدك التطبيق على إجراء الدفع من خلال طرق مختلفة للدفع عبر الإنترنت، مثل بطاقات الائتمان/الخصم أو أي طريقة أخرى.
مزايا إعادة شحن تطبيق الهاتف المحمول
- إعادة الشحن التلقائي لأي خدمة في أي وقت وفي أي مكان بمجرد استخدام هاتفك المحمول.
- كما أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تجعل من السهل أيضًا الحصول على التحقق من الرصيد وسجل المعاملات.
- يتم دعم طرق الدفع المتعددة.
الطريقة 4: مكاتب المبيعات ومحطات إعادة الشحن
بالنسبة لأولئك الأفراد الذين يرغبون في القيام بأعمال تجارية مع لقاء، فإن مكتب مبيعات حافلات، ومحطة إعادة الشحن هي الخيار الأفضل الذي يمكنهم القيام به. هذه المواقع هي الأنسب لعملية إعادة الشحن حيث يمكنها تقديم المساعدة للموظفين.
الخطوة 1: حدد موقع مكتب المبيعات أو محطة إعادة الشحن
تقع مكاتب مبيعات حافلات ومحطات إعادة الشحن في مناطق استراتيجية في جميع أنحاء أبوظبي. يمكن أن توجد في محطات الحافلات الكبيرة ومراكز النقل وبعض مكاتب الهيكل الحكومي.
الخطوة 2: زيارة العداد
بمجرد تحديد موقع مكتب المبيعات أو محطة إعادة الشحن، اقترب من مكتب المبيعات أو محطة إعادة الشحن، وأخبر الموظفين برغبتك في إعادة شحن بطاقة حافلات.
الخطوة 3: قدم تفاصيل بطاقتك
سلّم بطاقة ”حافلات“ الخاصة بك إلى الموظفين، الذين سيقومون بعد ذلك بإدخال تفاصيل بطاقتك في النظام. كما سيقومون أيضاً بإبلاغك برصيدك الحالي إذا لزم الأمر.
الخطوة 4: اختر مبلغ إعادة الشحن
احرص على إبلاغ الموظفين بالمبلغ الذي ترغب في وضعه كإعادة شحن في البطاقة. سيقومون بإبلاغك بها ويمكنك اختيار ما يلبي احتياجاتك.
الخطوة 5: قم بالدفع
يُسمح للعملاء الذين يزورون مكاتب المبيعات ومحطات إعادة الشحن بالدفع نقداً أو من خلال بطاقات الشحن. سيقوم الموظفون بعد ذلك بإجراء التعديلات اللازمة على رصيد بطاقتك الائتمانية بناءً على المعاملة التي قمت بها.
مزايا مكاتب المبيعات ومحطات إعادة الشحن
- نهج احترافي وفردي بمساعدة خدمات الموظفين.
- يتوفر ذلك في المناطق الرئيسية داخل أبوظبي.
- يتم قبول كل من الدفع النقدي والدفع بالبطاقات.
نصائح إضافية لمستخدمي بطاقة حافلات
لتحقيق أقصى استفادة من بطاقة ”حافلات“ وضمان تجربة سفر سلسة، إليك بعض النصائح الإضافية:
نصيحة 1: تحقق من رصيد بطاقتك بانتظام
من الضروري أن تتابع رصيد بطاقة حافلات الخاصة بك، خاصةً إذا كنت مسافرًا متكررًا. من المزايا المهمة لمراجعة الأرصدة باستمرار أنك لن تستقل الحافلة ليتم إخبارك بأن رصيدك غير كافٍ. يمكنك أيضاً الاطلاع على رصيدك على الإنترنت أو في أكشاك الخدمة الذاتية أو باستخدام تطبيق ”دربي“.
النصيحة 2: قم بتعبئة الرصيد مسبقاً
من الحكمة دائماً أن تعيد تعبئة بطاقة الشحن بمزيد من البيانات لتجنب حدوث موقف تنفد فيه البيانات قبل أن تتاح لك الفرصة لتعبئتها مرة أخرى. يمكنك إعادة تعبئة بيانات أكثر مما قد تحتاجه لرحلة معينة، مما يجعل البطاقة معبأة وجاهزة للاستخدام.
النصيحة 3: حافظ على بطاقتك آمنة
بطاقة حافلات، وبالتالي فإن استخدام البطاقة يشبه استخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. قم بتخزينها في مكان آمن ولا تقم بطيها أو تجعيدها. في حالة ضياع بطاقتك أو تلفها، يجب عليك زيارة مكتب المبيعات لطلب بطاقة أخرى.
النصيحة 4: خطط لعمليات إعادة الشحن بناءً على تواتر السفر
إذا كنت تستخدم وسائل النقل العام بانتظام، ففكر في إعادة شحن بطاقتك بمبلغ أكبر لتقليل عدد مرات إعادة التعبئة. يمكن أن يوفر لك ذلك الوقت ويضمن حصولك دائماً على رصيد كافٍ لرحلاتك.
اقرأ أيضًا: ما هو الرقم الموحد في أبوظبي؟
الكلمات الختامية
إن إعادة تعبئة بطاقة حافلات الخاصة بك أمر سهل ويمكنك القيام بذلك بطرق مختلفة حسب ما يناسبك. عمليات إعادة التعبئة عبر الإنترنت، وأكشاك الخدمة الذاتية، والتطبيقات المخصصة للأجهزة المحمولة، ومكاتب المبيعات – لقد طورت حافلات خيارًا مثاليًا لكل فئة من الفئات المذكورة.
إذا وضعت هذه الإرشادات في اعتبارك وتأكدت من تعبئة رصيد بطاقتك باستمرار، فإن استخدام نظام الحافلات العامة في جميع أنحاء المدينة يجب أن يكون عملية خالية من المتاعب. يُنصح دائماً بمراقبة رصيدك وإعادة تعبئة رصيدك قبل أن تستنفد رصيدك خاصةً عند السفر.
