منصة “دبي التجارية” (Dubai Trade) هي البوابة الإلكترونية التي تعتمد عليها الشركات العاملة في الاستيراد والتصدير واللوجستيات لتتبع شحناتها. من أكثر خدماتها استخدامًا خدمة الاستعلام عن الحاويات، التي تتيح لك معرفة موقع حاويتك وحالتها في أي لحظة. إليك كيفية استخدامها بالتفصيل.
ما هي خدمة الاستعلام عن الحاويات؟
هي خدمة ضمن منصة دبي التجارية تتيح لأصحاب الشحنات وشركات الشحن متابعة الحاويات القادمة إلى موانئ دبي أو المغادرة منها، من خلال رقم الحاوية أو الرقم المرجعي للحجز (BRN).
خطوات الاستعلام عن حاويتك
- ادخل إلى موقع dubaitrade.ae وسجّل دخولك، أو تصفح الخدمات العامة إن كانت الخدمة متاحة بدون حساب.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن الحاويات” ضمن قائمة الشحن أو تتبع البضائع.
- أدخل رقم الحاوية، وهو المعرّف الفريد الذي توفره شركة الشحن.
- إذا توفر لديك، أضف الرقم المرجعي للحجز (BRN) لزيادة دقة النتيجة.
- اضغط “بحث” أو “إرسال” لعرض النتائج خلال ثوانٍ.
ماذا ستجد في نتيجة الاستعلام؟
- تاريخ الوصول أو المغادرة المتوقع والفعلي.
- الحالة الحالية للحاوية (في الطريق، في الميناء، تم التخليص).
- اسم الميناء أو المحطة التي تمر بها الشحنة.
نصيحة عملية
تأكد من كتابة رقم الحاوية بدقة كاملة، فأي خطأ بسيط في الأرقام أو الحروف قد يجعل النظام لا يعرض أي بيانات أو يعرض بيانات خاطئة. إذا واجهت مشكلة متكررة، تواصل مع شركة الشحن للتأكد من الرقم الصحيح قبل إعادة المحاولة.
