تعتبر شركة Lulu Exchange مزود خدمة مالية مرموق يضمن دفع الرواتب الآمنة لموظفيها. يجب على الموظفين الذين يحصلون على رواتبهم من Lulu Exchange تأكيد معلومات رواتبهم من حين لآخر. وتتوفر للعملية عدة طرق متاحة مثل
- الموقع الإلكتروني لشركة لولو للصرافة
- تطبيق Lulu Money للهواتف المحمولة
- رسالة نصية قصيرة
- عن طريق زيارة أحد الفروع
- عن طريق الاتصال بدعم العملاء
- باستخدام أجهزة الصراف الآلي
سيرشدك هذا الدليل إلى جميع الطرق بالتفصيل حتى تتمكن من التحقق بسهولة من راتبك في Lulu عند الحاجة.
1. التحقق من راتب اللولو عبر الموقع الإلكتروني لولو للصرافة
الخطوة 1: قم بزيارة موقع Lulu Exchange الإلكتروني
- انتقل إلى موقع لولو للصرافة الرسمي: www.luluexchange.com.
الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى حسابك
- يوجد زر تسجيل الدخول في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية لذا يجب النقر فوقه.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- يمكن لغير صاحب الحساب التسجيل الآن بالضغط على زر التسجيل متبوعاً بتعليمات إنشاء الحساب.
الخطوة 3: الانتقال إلى قسم معلومات الراتب
- بعد تسجيل الدخول، ابحث عن قسم ملخص الحساب أو معلومات الراتب.
- يمكن الوصول إلى تفاصيل الراتب بالضغط على هذا القسم.
الخطوة 4: عرض تفاصيل راتبك
- ستصبح معلومات راتبك بما في ذلك مبلغ الدفع مع جميع سجلات معاملاتك مرئية على شاشة العرض.
- يمكنك أيضاً التحقق من معاملات الراتب السابقة هنا.
2. التحقق من راتب اللولو عبر تطبيق Lulu Money للهواتف المحمولة
الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق Lulu Money
- يمكنك الحصول على التطبيق من متجر Google Play (Android) ومتجر تطبيقات Apple.
الخطوة 2: افتح التطبيق وسجل الدخول إليه
- قم بتشغيل التطبيق وبعد ذلك يجب عليك تقديم المصادقة المطلوبة من خلال اسم المستخدم الخاص بك مع كلمة المرور الخاصة بك.
- يجب على المستخدمين الجدد الضغط على زر التسجيل لإنهاء التسجيل بعد إكمال النموذج.
الخطوة 3: انتقل إلى قسم التوازن
- ينتظر قسم الحساب أو الرصيد المستخدمين الذين سجلوا الدخول إلى النظام بنجاح.
- افتح القسم المحدد من لوحة التحكم لعرض معلومات راتبك.
الخطوة 4: عرض تفاصيل راتبك
- يُظهر التطبيق معلومات راتبك، والتي تتكون من مجموع رصيدك الحالي وسجلات المعاملات السابقة.
- يمكنك أيضاً تنزيل البيانات إذا لزم الأمر.
اقرأ أيضًا: غرامة التأمين ضد البطالة: ماذا يحدث إذا تخطيت؟
3. التحقق من راتب اللولو عبر الرسائل النصية القصيرة
يمكن الوصول إلى معلومات راتب اللولو من خلال الرسائل النصية القصيرة حتى إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت عن طريق إرسال BAL متبوعًا برقم بطاقة اللولو إلى 51999.
خطوات التحقق من راتب اللولو عبر الرسائل النصية القصيرة
- افتح تطبيق المراسلة على هاتفك المحمول.
- اكتب تنسيق الرسالة التالي: BAL<مساحة>رقم NIN
(رقم NIN هو رقم بطاقة اللولو) - أرسل الرسالة إلى الرقم 5199999.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات الرصيد وأحدث تفاصيل إيداع الراتب.
هذه طريقة سريعة ومريحة للتحقق من راتبك دون تسجيل الدخول إلى أي تطبيق أو موقع إلكتروني.
4. التحقق من راتب اللولو في فرع لولو للصرافة
يمكن للزائرين الذين يرغبون في الحصول على عناية شخصية للتحقق من الراتب التحقق من رواتبهم في أحد فروع شركة لولو للصرافة.
الخطوة 1: حدد موقع أقرب فرع من فروع لولو للصرافة
- يوفر موقع لولو للصرافة الإلكتروني معلومات عن أقرب المواقع.
الخطوة 2: زيارة الفرع
- تتيح ساعات عمل الفرع للعملاء زيارة الفرع لتلبية احتياجاتهم.
- يحتاج الشيك الخاص براتبك إلى بطاقة هويتك و(إذا كانت لديك) بطاقة لولو للصرافة.
الخطوة 3: تقديم المعلومات اللازمة
- اذكر هدفك للموظفين بشأن فحص معلومات راتبك وكشف حسابك.
- قدم التفاصيل المطلوبة، بما في ذلك:
- الرقم المرجعي للمعاملة (إن وجد)
- وثائق الهوية (جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية أو الهوية الإماراتية)
- رقم هاتفك المحمول المسجل
الخطوة 4: استلام تفاصيل الراتب
- سيقوم موظفو Lulu Exchange بإجراء عملية التحقق من النظام لتوفير جميع المعلومات المطلوبة لك.
- سيقدم لك الموظفون إما نسخة مطبوعة من رصيدك أو سجل معاملات الراتب عندما تطلب ذلك.
5. التحقق من راتب اللولو عن طريق دعم العملاء
إذا كنت غير قادر على الوصول إلى تفاصيل راتبك من خلال الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Lulu Exchange.
خطوات التحقق عبر خدمة العملاء
- اتصل بخط المساعدة الخاص بشركة لولو للصرافة على رقم خدمة العملاء (600522204).
- أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل أو تفاصيل بطاقة اللولو.
- سيقوم المندوب بالتحقق من هويتك وتقديم رصيد راتبك.
6. التحقق من راتب لولو عبر الاستعلام عن طريق الصراف الآلي
إذا كان لديك بطاقة Lulu Exchange للرواتب، يمكنك التحقق من رصيد راتبك من ماكينة الصراف الآلي.
خطوات التحقق عبر الصراف الآلي
- أدخل بطاقة Lulu Exchange Payroll الخاصة بك في أي ماكينة صراف آلي.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- حدد الاستعلام عن الرصيد من القائمة.
- سيتم عرض رصيد راتبك الحالي على الشاشة.
اقرأ أيضًا: غرامة بطاقة العمل الإمارات العربية المتحدة?
كلمات أخيرة
لدى المستخدمين طرق مختلفة للتحقق من رواتبهم من خلال خدمة Lulu Exchange. يمكنك الاختيار من بين:
- موقع Lulu Exchange الإلكتروني للاطلاع على ملخصات الحساب التفصيلية.
- يمكن لمستخدمي تطبيق Lulu Money على الهاتف المحمول الاطلاع على تفاصيل معاملات الراتب في الوقت الفعلي.
- توفر خدمة Lulu Exchange خدمة الرسائل النصية القصيرة كوسيلة سريعة للاستعلام عن الرصيد تعمل بشكل مستقل عن الوصول إلى الإنترنت.
- تُعد زيارة أحد فروع لولو للصرافة بمثابة خيار لك للحصول على المساعدة المباشرة.
- الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة.
- استخدام ماكينة الصراف الآلي باستخدام بطاقة لولو للرواتب.
الطرق المتاحة للوصول إلى معلومات راتبك سهلة الاستخدام وآمنة بحيث يمكنك التحقق من تفاصيل حسابك في أي وقت. يمكنك حل أي مشاكل تتعلق باستفساراتك لدى Lulu Exchange من خلال التواصل عبر قنوات دعم العملاء.
