تُعد بطاقة نول حلاً حيوياً لوسائل النقل العام في دبي حيث تتيح لركابها دفع رسوم استخدام حافلات المترو والترام والحافلات المائية. تحتاج بطاقة نول الخاصة بك إلى إعادة شحنها بانتظام إذا كنت تهدف إلى الاستمرار في استخدامها.
في هذه المدونة، سأرشدك في هذه المدونة إلى جميع الطرق الممكنة لإعادة شحن بطاقة Nol الخاصة بك، مما يضمن لك إمكانية شحن رصيدك دائمًا متى وأينما دعت الحاجة.
طرق إعادة شحن بطاقة نول
يمكنك إعادة شحن بطاقة نول الخاصة بك باستخدام قنوات مختلفة مثل تسهيلات الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول بالإضافة إلى الأتمتة الآلية للبنوك والمواقع الفعلية داخل محطات المترو والمتاجر التجارية في جميع أنحاء دبي.
فيما يلي الخطوات التفصيلية لكل طريقة.
- الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات
- تطبيق هيئة الطرق والمواصلات
- في محطات المترو أو الحافلات
- في مراكز إسعاد المتعاملين بهيئة الطرق والمواصلات
- عبر تطبيق نول باي
- عبر محفظة نول الإلكترونية
1. عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات
الخطوات:
قم بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الطرق والمواصلات نول.
انتقل إلى قسم نول.
انقر على ”تعبئة بطاقة نول“.
استخدم رقم بطاقة نول الذي يظهر على ظهرها للمتابعة.
- حدد الكمية المحددة التي تريد إعادة شحن بطاقة نول الخاصة بك.
- يمكنك إضافة أموال إلى بطاقة نول الخاصة بك باستخدام نظام الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر.
- يجب أن تقبل بوابة محطة المترو أو جهاز التحقق من صلاحية الحافلات إعادة شحن بطاقة نول خلال أول 24 ساعة بعد إجراء المعاملة.
2. استخدام تطبيق هيئة الطرق والمواصلات دبي
الخطوات:
- افتح التطبيق للوصول إلى القسم الذي يحتوي على خدمات نول.
- اختر خيار ”تعبئة بطاقة نول“ قبل المتابعة لإدخال معلومات الدفع الخاصة بك.
- حدِّد مبلغ الدفع الذي اخترته واستخدم بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك لإتمام المعاملة.
- يمكن التحقق من صحة العملية من خلال النقر بالبطاقة على أي بوابة مترو أو جهاز التحقق من صحة الحافلات خلال 24 ساعة.
3. في محطات المترو أو الحافلات (ماكينات بيع التذاكر)
الخطوات
- تعمل أي محطة مترو أو محطة حافلات في دبي كموقع لتلبية هذه الحاجة.
- لإعادة شحن بطاقة نول، قم بزيارة ماكينات بيع التذاكر في المحطات.
- ضع بطاقة نول الخاصة بك داخل الفتحة المتاحة في الماكينة.
- اعرض قائمة ”تعبئة الرصيد“ ثم حدد مبلغ التمويل.
- يمكن للمستخدمين الدفع مقابل إعادة شحن بطاقة Nol من خلال بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان بالإضافة إلى الدفع نقداً.
- تقوم الأنظمة بإعادة شحن بطاقة نول تلقائياً.
4. في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لهيئة الطرق والمواصلات
الخطوات
- قم بزيارة مركز إسعاد المتعاملين التابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي.
- يجب عليك الذهاب إلى كاونتر إعادة شحن بطاقة نول في المواقع المخصصة لذلك.
- أعط بطاقة نول لمشغل الماكينة قبل الإشارة إلى القيمة المطلوبة لإعادة الشحن.
- تتيح لك الماكينة إجراء المعاملات نقداً أو ببطاقة الائتمان/الخصم.
- سيتم إعادة شحن بطاقتك على الفور.
اقرأ أيضًا: تحويل رصيد بطاقة نول: 3 طرق سريعة وسهلة
5. في المتاجر الشريكة (محلات السوبر ماركت والبنوك)
الخطوات
- قم بزيارة أحد المتاجر الكبرى أو البنوك التي تتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات (مثل كارفور ولولو وزووم).
- اطلب من أمين الصندوق توفير رصيد إضافي لبطاقة نول الخاصة بك.
- أعد صياغة المعاملة باستخدام بطاقة نول الخاصة بك أثناء إجراء عملية الدفع.
- ستتم معالجة إعادة الشحن على الفور.
6. عبر تطبيق Nol Pay (للهواتف التي تدعم تقنية NFC)
الخطوات
- يمكنك العثور على تطبيق Nol Pay متاح من خلال متجر Google Play ومتجر Apple App Store للتحميل.
- الخطوة الأولى لاستخدام هذه الطريقة هي تمكين NFC على هاتفك.
- افتح التطبيق وضع بطاقة نول بالقرب من الهاتف.
- افتح قائمة ”إعادة الشحن“ وأدخل المبلغ المطلوب وادفع ثمن المعاملة.
- تقوم بطاقة نول بتحديث رصيدك على الفور.
7. التعبئة التلقائية عبر الإعداد المصرفي المباشر
الخطوات
- اربط بطاقة نول الخاصة بك من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق والمواصلات بحسابك المصرفي.
- يجب عليك إنشاء ميزة التعبئة التلقائية، والتي ستعيد شحن بطاقة Nol الخاصة بك كلما وصلت إلى الحد الأدنى للرصيد المحدد.
- سيتم تحديث نظام رصيد نول تلقائيًا باستخدام حسابك المصرفي المرتبط في أي وقت ينخفض فيه رصيد بطاقتك عن الحد الأدنى المحدد.
مشكلات إعادة شحن بطاقة Nol Card &؛ الحلول
قد تواجه بعض الصعوبات على الرغم من سهولة إتمام عملية إعادة شحن بطاقة نول كارد. تتضمن بعض صعوبات إعادة شحن بطاقة نول كارد القياسية مع حلولها ما يلي:
1. لا يتم تحديث رصيد بطاقة نول بعد إعادة الشحن عبر الإنترنت
الأسباب المحتملة
- يجب التحقق من صحة إعادة شحن بطاقة نول من خلال بوابة المترو أو جهاز التحقق من صحة الحافلات خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
- قد تستغرق معالجة المعاملة وقتاً إضافياً قبل اكتمالها.
الحل
- بمجرد أن تسمح بمرور بعض الساعات حاول إجراء إعادة الشحن مرة أخرى.
- اتصل بدعم عملاء هيئة الطرق والمواصلات في حالة عدم تحديث الرصيد.
2. تم رفض الدفع عند إضافة أموال إلى بطاقة نول
الأسباب المحتملة
- رصيد غير كافٍ في حسابك المصرفي.
- لا تقبل منصة المعاملات عبر الإنترنت المدفوعات من خلال طرق بطاقات الائتمان/الخصم.
الحل
- وتقبل محطة المترو والمتاجر الشريكة الدفع النقدي الذي يمكن استخدامه بدلاً من ذلك.
- تحقق مع البنك الذي تتعامل معه بشأن حالة بطاقتك لتفويض الدفع عبر الإنترنت.
3. التعبئة التلقائية لا تعمل
الأسباب المحتملة
- لا توجد أموال كافية متوفرة في الحساب البنكي المرتبط بهيئة الطرق والمواصلات.
- فشل النظام في تفعيل وظيفة التعبئة التلقائية بشكل صحيح.
الحل
- افتح بوابة حسابك المصرفي وتحقق مما إذا كانت معالجة الدفع التلقائي نشطة أم لا.
- يمكن للمستخدمين تحديد إعدادات التعبئة التلقائية من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الخاص بهيئة الطرق والمواصلات.
4. تطبيق Nol Pay لا يكتشف البطاقة (لمستخدمي NFC)
الأسباب المحتملة
- يحتاج هاتفك الذكي إلى إمكانية NFC المعطلة حالياً.
- تم إيقاف محاذاة بطاقة نول مع قارئ NFC على الهاتف.
الحل
- يحتاج هاتفك الذكي إلى تمكين وظيفة NFC من خلال الوصول إلى قائمة الإعدادات الخاصة به.
- ضع بطاقة نول على مواقع مختلفة من الهاتف لإنشاء اتصالات ناجحة.
اقرأ أيضًا: تحقق من رصيد الأنصاري في ثوانٍ!
كلمات أخيرة
يمكنك شحن بطاقة نول الخاصة بك بسهولة من خلال ثلاث قنوات رئيسية تشمل الدفع الإلكتروني إلى جانب الدفع في المحطات والتطبيقات الشخصية ثم متاجر التجزئة. ستحافظ هذه الخطوات على رصيد كافٍ في بطاقة نول الخاصة بك حتى تتمكن من الوصول بحرية إلى جميع خدمات النقل العام في دبي.
قم بإعداد خيار التعبئة التلقائية من خلال المنصة لتتمكن من الوصول إلى رصيدك في جميع الأوقات.
