طرق إلغاء بطاقة ADCB الائتمانية
يمكنك اختيار العديد من الطرق لإنهاء خدمة بطاقة ADCB الائتمانية. فيما يلي شرح مفصل لكل طريقة يمكنك اتباعها:
1. عبر موقع ADCB الإلكتروني
يوفر موقع ADCB الإلكتروني طريقة موثوقة لإلغاء البطاقة.
الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى خدمة ADCB عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى القائمة الرئيسية واختر قسم “البطاقات”.
- حدد البطاقة الائتمانية التي ترغب في إلغاء خدمتها.
- اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام العملية.
- تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رسالة تأكيد عند اكتمال الإلغاء.
المزايا:
- يمكنك الوصول إلى معلوماتك البنكية من أي جهاز كمبيوتر.
- تطبيق آمن يساعدك في التحكم في أنشطة حسابك.
- يمكنك تتبع جميع الأنشطة أثناء عملية الإلغاء.
إقرأ أيضاً: السفر من دبي إلى مسقط بالحافلة: الطريقة الأرخص والأسهل
2. عبر تطبيق ADCB Mobile Banking
يوفر تطبيق ADCB Mobile Banking طريقة سريعة وسهلة لإلغاء البطاقة الائتمانية.
الخطوات:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق ADCB باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى قسم “البطاقات الائتمانية”.
- اضغط على خيار “إلغاء تفعيل البطاقة”.
- تحقق من تفاصيل البطاقة للتأكد من اختيار البطاقة الصحيحة.
- اضغط على “تأكيد” لإتمام الإلغاء.
المزايا:
- عملية مريحة وسريعة.
- لا حاجة لزيارة الفرع أو التحدث إلى خدمة العملاء.
- متوفر 24/7 من أي مكان.
3. عبر الاتصال بخدمة عملاء ADCB
للحصول على مساعدة محددة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في ADCB. إليك الخطوات:
الخطوات:
- اتصل بالرقم المناسب:
- داخل الإمارات: 600 50 2030
- تأكيد الهوية:
- قم بتوفير معلومات البطاقة الائتمانية.
- أجب عن أسئلة الأمان للتحقق من هويتك.
- طلب الإلغاء:
- اطلب من ممثل خدمة العملاء إلغاء حساب بطاقتك الائتمانية.
- سيزودك الممثل بالخطوات المطلوبة وإعلامك بأي رسوم أو متطلبات مستحقة.
- الحصول على تأكيد:
- اطلب رقم مرجعي أو رسالة تأكيد لسجلاتك.
4. عبر زيارة أحد فروع ADCB
للأشخاص الذين يفضلون الخدمة الشخصية، يمكنهم زيارة أقرب فرع لـ ADCB. إليك الخطوات:
الخطوات:
- تحضير الوثائق:
- أحضر بطاقة الهوية الإماراتية.
- أحضر بطاقة ADCB الائتمانية.
- التحدث مع ممثل البنك:
- أخبر ممثل البنك برغبتك في إلغاء استخدام البطاقة.
- ستتلقى مستند إلغاء للتوقيع عليه في الفرع.
- إتمام العملية:
- قدّم الطلب الموقع مع الوثائق المطلوبة.
- قم بدفع جميع الفواتير والرسوم المستحقة.
- استلام التأكيد:
- سيقوم الممثل بمعالجة طلب الإلغاء وإعلامك بالإجراء النهائي.
الأسئلة الشائعة
1. هل سيؤثر إلغاء بطاقة ADCB على تصنيف الائتمان الخاص بي؟
قد يؤثر إلغاء بطاقة قديمة على تصنيفك الائتماني لأنها تسهم في بناء تاريخك الائتماني. يجب فهم جميع النتائج قبل اتخاذ القرار.
2. هل يمكنني إلغاء بطاقة ADCB إذا كان لدي قرض مستحق مع البنك؟
يجب تسوية جميع القروض والمدفوعات المستحقة قبل إتمام إلغاء البطاقة.
3. كم من الوقت يستغرق إلغاء بطاقة ADCB؟
عادة ما يتم إتمام الإلغاء في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.
4. هل هناك رسوم لإلغاء بطاقة ADCB؟
لا توجد رسوم للإلغاء، ما لم يتم الإبلاغ بخلاف ذلك من خلال خدمة العملاء.
نصائح لعملية إلغاء سلسة
- تأكد من اختيار البطاقة الصحيحة: عند إدارة حسابات متعددة مع ADCB، تحقق من اختيار البطاقة المناسبة للإلغاء.
- اطلب تأكيد الإلغاء: اطلب من البنك إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني لحالة الإلغاء.
- راقب حسابك: تابع أي مشاكل أو رسوم إضافية قد تظهر في حساب ADCB بعد إلغاء البطاقة.
إقرأ أيضاً: دليل شامل لإلغاء خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
الكلمات الأخيرة
إلغاء بطاقة ADCB الائتمانية يصبح سهلًا عند اتباع الإجراءات الصحيحة. قم بتسوية التزاماتك من خلال دفع المستحقات وجمع المكافآت قبل الإلغاء عبر التطبيق البنكي أو الموقع الإلكتروني أو بزيارة الفرع أو الاتصال بخدمة العملاء. قم بمراجعة أسباب الإلغاء وتأثيره على تصنيفك الائتماني لتجنب أي نتائج غير مرغوب فيها.
