من المحتمل أن يكون سالك من بين الحلول الأكثر استخداما إذا كنت قد قدت سيارتك في دبي. تحتاج إلى معرفة رقم حساب سالك الخاص بك للتعامل مع رسوم المرور وجعل رحلاتك إلى المدينة مريحة قدر الإمكان. هنا قدمنا تعليمات مفصلة حول كيفية التحقق من رقم حساب سالك على الويب وعبر تطبيق الهاتف المحمول والاتصال بخدمة دعم سالك.
فهم سالك
ما هو سالك؟
سالك، الذي يعني “واضح” أو “مفتوح” باللغة العربية، هو نظام تحصيل الرسوم الإلكتروني في دبي. وتقوم سالك، التي أدخلتها هيئة الطرق والمواصلات، بخصم رسوم المرور تلقائيا عند مرور المركبات عبر بوابات الرسوم في جميع أنحاء المدينة. يساعد هذا النظام في إدارة تدفق حركة المرور وتقليل الازدحام على الطرق الرئيسية.
أهمية رقم حساب سالك
هناك عدة أسباب تجعل رقم حساب سالك الخاص بك مهما. يسمح لك:
- مراقبة رسوم الرسوم الخاصة بك
- إعادة شحن حساب سالك الخاص بك
- ضمان السفر السلس دون انقطاع
- الوصول إلى خدمات دعم العملاء
من خلال موقع سالك الإلكتروني
دليل خطوة بخطوة للعثور على رقم حساب سالك الخاص بك عبر الإنترنت
- قم بزيارة موقع سالك الرسمي توجه إلى موقع سالك الرسمي. الموقع بديهي وغني بالمعلومات يحتوي على مواد مختلفة تتعلق بمدفوعات الرسوم والحسابات الشخصية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب سالك الخاص بك قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند التسجيل. إذا لم تكن قد سجلت من قبل ، فسيتعين عليك تسجيل نفسك من خلال تقديم التفاصيل وتفاصيل السيارة.
- حدد رقم حساب سالك الخاص بك بعد تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني، سيتم العثور بسهولة على رقم حساب سالك الخاص بك وتحديده في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة. سيكون من الحكمة تدوين هذا أو الأفضل من ذلك ، أخذ لقطة للموقف لاستخدامه في المستقبل.
من خلال تطبيق سالك للهاتف المتحرك
تنزيل التطبيق وتثبيته
- قم بتنزيل تطبيق سالك
- بالنسبة لمستخدمي iPhone ، انتقل إلى App Store.
- يجب على مستخدمي Android الانتقال إلى Google Play.
- اكتب سالك وابحث عن التطبيق ثم قم بتثبيته على هاتفك المحمول.
العثور على رقم حساب سالك الخاص بك عبر التطبيق
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك استخدم بيانات الاعتماد المسجلة لتسجيل الدخول. إذا كنت جديدا في التطبيق، فستحتاج إلى التسجيل أولا.
- انتقل إلى لوحة معلومات حسابك بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى النظام ، ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة معلومات حسابك. أنت هنا للحصول على رقم حساب سالك الخاص بك وسيكون متاحا لك بسهولة طوال الوقت.
الاتصال بمركز اتصال سالك
استخدام خط المساعدة
- اتصل بخط مساعدة سالك اتصل بخط المساعدة الخاص بسالك واطلب 800 سالك 72545 من هاتفك.
- اختر لغتك المفضلة اختر العربية أو الإنجليزية حسب راحتك.
- الوصول إلى حسابك لمزيد من الخدمة الذاتية، اضغط على “3” للوصول إلى حساب سالك الخاص بك. سيطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- استرجع رقم حسابك بعد إدخال رقم التعريف الشخصي، اختر الخيار 1 لمعرفة رصيد الحساب الجاري. إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضا طلب رقم حسابك من ممثل خدمة العملاء أثناء المكالمة.
استرداد رقم حسابك عبر الرسائل القصيرة
- إرسال رسالة نصية قصيرة إذا كان حساب سالك مسجلا على رقم هاتفك المحمول، فيمكنك الحصول على رقم حساب سالك ورقم التعريف الشخصي والاتصال على 5959.
- تلقي رسالة نصية قصيرة للرد ستتلقى رسالة نصية قصيرة للرد تعرض الرصيد الحالي. لذلك من الحكمة تدوين رقم الحساب المذكور في الرسائل القصيرة لاستخدامه في المستقبل.
نصائح إضافية لإدارة حساب سالك الخاص بك
الحفاظ على بيانات الاعتماد الخاصة بك آمنة
- قم بتحديث كلمة المرور الخاصة بك بانتظام يجب أن تكون كلمة مرور حساب سالك قوية وأن يتم تغييرها كثيرا لتقليل حالات القرصنة.
- تجنب مشاركة تفاصيل حسابك حافظ على خصوصية تفاصيل حسابك وتجنب مشاركتها مع الآخرين لحماية حسابك من إساءة الاستخدام.
التحقق من حسابك بانتظام
- مراقبة رسوم الرسوم الخاصة بك راقب رسوم الرسوم بشكل متكرر ورصيد حسابك لتجنب أي صدمات ، وللتحقق مما إذا كان لديك رصيد كاف لدفع رسوم المرور الخاصة بك.
- ابق على اطلاع بتحديثات سالك ينصح بمتابعة أي تغييرات في نظام سالك من خلال الموقع الرسمي أو عن طريق تحميل التطبيق وإعداد الإشعارات.
اقرأ أيضا: طرق تجديد ترخيص هيئة الطرق والمواصلات
كلمات أخيرة
لذلك من المهم إدارة حساب سالك الخاص بك بشكل صحيح حتى لا تواجه أي مشاكل عندما تقود سيارتك في دبي. بمساعدة الإرشادات المذكورة أعلاه ، يمكن للمرء التحقق من رقم حساب سالك باستخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو حتى عن طريق الاتصال بالقسم المعني. ستساعدك مراقبة معاملاتك وتأمين معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في تجنب مدفوعات الرسوم المرتفعة وضمان رحلة دون عوائق في جميع أنحاء المدينة.
